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リアルとOnlineのハイブリッド調査

<トークの目>通信 2020.3.24

こんにちわ、トークアイです。
新型コロナウィルスのこの状況の中で、
スポーツの力というものを改めて感じています。
世の中でスポーツに関するニュースがなくなる、
アスリートの活躍を見聞きすることがないというのがこんなにつまらないこと
だとは思いませんでした。
特定のスポーツを熱心に見たり、
誰かを応援しているわけでもないですが、
生活の中にスポーツの話題があるということが、
どれほど生活を豊かにしていたかと改めて思っています。
スポーツに限らず、今まで当たり前だったことの
大切を感じる一方で、経済効率一辺倒でなくしてしまったことの価値や
そもそもいらなかったのかと思えることなど、
世界全体が立ち止まることによって見えてくることがたくさんあります。
早期の終息を願いつつ、
今だからこそ見渡すことのできる世界もよく見ておきたいと思います。
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  ■□リアルとOnlineのハイブリッド調査□■
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これまでのような定性調査の実施が難しい状況の中、
目まぐるしくいろいろな対応をしています。
今はとにかく対面を避けるためにオンラインでのインタビューに切り替える
という動きになっていますが、
対象者も観察者も十分な環境が用意できるとは限らず、
1つ1つ確認しながら環境を整え対応しています。
(*トークアイではZoomをオンラインインタビューの環境として利用しています。)
対象者・インタビュアー・観察者・そして我々が全てバラバラな場所にいるのか、
一部は同じ場所にいるのかなど、環境設定によってもやり方が変わってきます。
様々な情報を収集し、最適な方法を探りながら実践を重ねているのが現状です。
(*弊社だけが入居している建物なので、建物全体の管理ができることも
今の状況ではメリットだと思っています。)
この経験を重ねていると
リアルではなくオンラインで代替できることも見えてきています。
この状況が落ち着いてからもオンラインの活用は進むかも知れません。
一方でオンラインでは難しいことも見えてきていると思います。
この後、単純にリアルがオンラインに切り替わるということではなく、
それぞれの良さを取り入れたハイブリッドな調査が生まれてくると思っています。
今我々は、日々試行錯誤しながらこの後生まれてくるハイブリッドな調査の準備をしています。
ハイブリッドになることで今までとは違う調査のやり方や
弊社が提供している「みんなの商品開発会議」のような調査とワークショップが一体
となったやり方の進化も考えています。
今後も試行錯誤しながら、新たなハイブリッド調査を皆様にご提供できるよう準備を進めていきます。
今の状況にも柔軟に対応しながら、様々な方法を組み合わせて定性調査を実施しておりますので、
ご相談ください。
手法のチカラ↓
https://www.talkeye.co.jp/services/technique/
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  ■□ 表参道・原宿周辺情報 □■
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趣のある原宿駅駅舎の横に新たな駅舎が完成し利用が始まりました。
原宿駅前は変わります。
■JR原宿新駅舎オープンしました!
■原宿駅前「WITH HARAJUKU」が20年春開業、IKEAが原宿に上陸!
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