株式会社トークアイは、マーケティング・リサーチを通じて 消費者（調査対象者）の実態や意見を統計情報として、企業や団体等に提供し、社会に貢献いたしております。その際、情報源である調査対象者の個人情報保護に関しては、国内法およびマーケティング・リサーチ業界の行動規範である一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会の「マーケティング・リサーチ綱領」を遵守いたしております。
日々多くの調査対象者の個人情報を含む情報を取得し利用する事業者として、個人情報を適正に取得、利用し、安全に管理することは当然の責務であると考えており、ここに「個人情報保護方針」を定め、これを実行することを宣言いたします。
１．個人情報の収集（取得）、利用、提供および目的外利用の禁止について
● 個人情報の取得は、利用目的を明確に定め、適法かつ公正な手段によって行います。
● 個人情報の利用は、ご本人に同意を得た利用目的の範囲内で行います。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の利用（目的外利用）は行いません。目的外利用を防止するための措置を講じています。目的外利用をする場合は、あらかじめご本人の同意を得て行います。
● 個人情報の第三者への提供は、原則として行わないこととしていますが、提供する場合は、あらかじめご本人の同意を得て行います。
● 個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で、正確かつ最新の状態で管理いたします。
２．個人情報保護に関する法令およびその他の規範の遵守について
個人情報の取り扱いにあたっては、個人情報の取扱いに関する法令や国が定める指針、および、当社が加盟している 一般社団法人 日本マーケティング・リサーチ協会 が定める「マーケティング・リサーチ綱領」、「マーケティング・リサーチ産業 個人情報保護ガイドライン」その他の規範を遵守いたします。
３．個人情報の安全管理について
個人情報の漏洩、滅失またはき損を防止し是正するために組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を講じます。
４．苦情および相談への対応について
当社の個人情報の取扱いに関する苦情および相談につきましては、適切かつ迅速に対応いたします。苦情および相談につきましては、下記の相談窓口へお寄せください。
５．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
個人情報保護方針を実践するために、規程等を含む個人情報保護マネジメントシステムを策定し運用しておりますが、実効性を高めるために、すべての従業者に対する教育、運用状況の監査などを定期的に行い、個人情報保護マネジメントシステムの見直し及び改善を継続的に行います。
この個人情報保護方針を社員はもとより業務にかかる者一人ひとりがその主旨と意図を十分理解した上で、調査対象者の個人情報を適切に保護するよう、日常の業務遂行にあたって細心の注意を払っております。
２００６年 １月 １日（制 定）
２００８年 ３月１０日（改訂）
２０１６年 ８月 ２日（改訂）
２０２４年 ３月２８日（最終改訂）
株式会社トークアイ
代表取締役 佐野 良太
個人情報に関する苦情相談窓口／ 個人情報保護方針の内容についての問い合わせ先
株式会社 トークアイ
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-4-2-301
電子メール：privacy@talkeye.co.jp
電話：03-3479-3888